チケット

最新ホーム試合日程

11.11MON JFL 第28節
国立競技場
Open17:00
KickOff19:20
クリアソン新宿
VS
アトレチコ鈴鹿

電子 or 紙チケット(イープラス)で購入

11.16SAT JFL 第29節
味の素フィールド西が丘
Open11:30
KickOff13:00
クリアソン新宿
VS
ミネベアミツミFC

電子チケット(official store)で購入

電子 or 紙チケット(イープラス)で購入

ゆめパス Powered by 新和環境

都心のこどもたちにも、サッカーに触れ豊かさを感じてもらうことを目的に、 Jリーグなどでも実施されている無料招待券「ゆめパス」をクリアソン新宿でも発行。

ゆめパスがあれば、小学生以下のこどもたちがホームゲームを無料で観戦することができます。そんなクリアソンの想いに法人パートナー 新和環境株式会社が共感。サポートいただいています。

詳しくはこちら

協賛
新和環境株式会社
『目指すのは環境・経済・人の新たな調和』を掲げ、社会基盤を支える産業廃棄物処理事業会社。地域や人と人との調和を共に目指すパートナー。

株式会社日税ホールディングス
『税理士と関与先のために』を理念に掲げ、幅広いサービスで税理士と一緒にクライアント企業の課題を解決。スポーツや事業を通じて、新宿の町おこしに貢献するパートナー。

クリアソン新宿のホームゲームにおける観戦ルール

1. クリアソン新宿のホームゲームにおいて、お客様は試合観戦にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

他のお客様のご迷惑となる行為、スタジアムおよびその関連施設の運営の妨げになる行為、クラブが作る安心安全かつ豊かなスタンド作りの妨げになる行為、ならびにこれらのおそれのある行為。以下、具体的な例となります(これらに限られるものではありません)。

(ⅰ) クラブから事前に承認を得た団体以外が太鼓・鳴物や拡声器などを使用する行為(ビジターエリアにおいてビジターチームを応援する場合を除く。以下、(ii)ないし(iv)において同じ。ビジターエリアについての詳細は、スタジアムガイドをご覧ください)
(ⅱ) クラブが企画・演出する応援の妨げとなる行為
(ⅲ) クラブから事前に承認を得た団体以外が歌詞カードやチラシ等を配る行為
(ⅳ) (i)ないし(iii)の他、クラブのスタジアム・試合観戦の環境作りを妨害する行為
(ⅴ) 場内の秩序を乱す行為
(ⅵ) 審判・選手・相手チームサポーターなど試合運営に関わる人たちへの罵声・中傷などのリスペクトにかける行為
(ⅶ) 上記の他、公益財団法人日本サッカー協会が定める試合運営管理規定における禁止行為

2.前項に違反する行為と当社が合理的に判断した場合、当社はお客様に対し本観戦ルールを遵守いただくようお声かけをさせていただいた上で、従っていただけない場合は当該試合からの退席を求める、以降のホームゲームへの入場を禁止する(期間については当社が定めるものとします)、その他必要な措置を採ることができるものとします。また、この場合、当社はシーズンチケットおよびハーフシーズンチケットを含むチケット代金の返金はいたしません。

3.本ルールは、クリアソン新宿の全てのホームゲームにおいて適用されます。

お困りの方へ

 

チケットの購入・利用方法

● Moalaをご利用の方
https://criacaoshinjuku-official-store.moala.live/pages/userguide

イープラスをご利用の方
チケットの購入:https://eplus.jp/sf/guide/service

QRコードの受け取り:https://onl.la/L1b59hr

※ Moala、イープラスの電子チケットの推奨利用環境についても、ご確認ください

お困りのかたへ

● Moalaをご利用の方(Q&A)
https://criacaoshinjuku-official-store.moala.live/pages/faq

イープラスをご利用の方(Q&A)
https://support-qa.eplus.jp/

注意事項

Q. シーズンチケット購入後、どこで入手可能ですか。

A. ホームゲーム時に総合受付にてお渡ししております。氏名と購入完了メールを受付にてご提示ください。

Q. シーズンチケットホルダーを対象とした会場への先行入場は、試合の何時間前ですか。

A. 試合会場によって受付開始時間が異なるため、クラブHPで発表される試合ごとのお知らせをご確認ください。

Q. シーズンチケットでの入場方法を教えてください

A. 入場口にてシーズンチケット裏面のバーコードを提示して入場してください。

Q. チケットURLを紛失(削除)してしまいました

A. 試合前日までは kikaku-unei@criacao.co.jpに、試合当日は お近くのスタッフにお問い合わせください。また、シーズンチケットを紛失した場合は、手数料をいただき再発行いたします。以下URLからお手続きお願いいたします。
https://criacaoshinjuku-official-store.moala.live/products/issuancefee-seasonticket-2023

Q .チケットURLを開いた際に「他の持ち主のチケットにはアクセスできません。正しいアカウントでログインしてください」というメッセージが表示されました。

A. 開こうとしたチケットURLに、別の持ち主のかたが登録されています。他の方が既にチケットを開いていないかご確認ください。

※ <よくある事例> 受け渡し元のかたが、受け渡し先のかたとのLINEトーク上のチケットURLに 先にアクセスしてしまうと、受け渡し先のかたのチケットは開けません。双方どちらがチケットを開けるかをご確認の上、再度受け渡しを行ってください。

Q. チケットを開いた際に「安全な接続を確立できませんでした」という、機種メッセージが表示されました

A. チケットURLをコピーしChromeブラウザで開き、解決されるかを一度お試しください。
※ 一部の推奨環境外のスマートフォンの機種のAndroidの標準ブラウザでURLを開いた際に、表示される場合がございます。

 


● お問合わせ
kikaku-unei@criacao.co.jp
株式会社Criacao クラブ事業部までご連絡ください。
お問い合わせの状況・内容によって返答にお時間をいただく場合がございます。