チケット

 

2021シーズンの関東サッカーリーグ1部では、クリアソン新宿のホームゲームにおいて、電子チケットを販売いたします。無料試合の場合にも、電子チケットの購入が必要となります。

電子チケットは、スマートフォンひとつで 購入→発券→入場ができます。チケットを忘れて取りに帰る、コンビニで発券するなどの手間もかかりません(ご利用には、スマートフォンとメールアドレスが必要です)。

 

▼ 電子チケットの購入はこちら
https://criacaoshinjuku-official-store.moala.live/collections/ticket

※当日チケットの販売はございません。
※紙のチケットの販売は、事前・当日ともございません。

※チケットは、どなたでもご購入いただけます。ストア内にある「メンバーズクラブ限定」のグッズなどは、Criacao Shinjuku Members Clubの会員になることで、ご購入いただけます。

 

● 現時点で取扱いのあるチケット

前期 第3節 vs VONDS市原FC 
4月25日(日) 13:30 Kick-off  @夢の島陸上競技場(東京都江東区)
JR京葉線、東京メトロ有楽町線、りんかい線
新木場駅より徒歩5分

前期 第4節 vs ブリオベッカ浦安
4月29日 (木・祝) 14:00 Kick-off @ブリオベッカ浦安球技場(千葉県浦安市)
JR京葉線舞浜駅より徒歩15分

前期 第5節 vs 桐蔭横浜大学FC
5月4日(火・祝) 14:00 Kick-off @AGFフィールド(東京都調布市)
京王線飛田給駅より徒歩5分、西武多摩川線多磨駅より徒歩20分

 

 

購入方法

STEP 1.
Criacao Shinjuku Official Store で、希望する試合のチケット、枚数、エリアを選択し「申し込む」をクリック。

 

STEP 2.
「アカウントを作成する」もしくは、既にアカウントをお持ちの方は「ログイン」してください

 

STEP3.
連絡先情報」を入力し「お支払いへ進む」をクリック。お客様のご注文は無料ですという画面が表示されるので「今すぐお支払い」を選択すると、チケットの購入が完了します
ご購入いただいた電子チケットの案内が [no-reply@moala.fun] から届きますのでご確認ください(入場の際、必要になります)

入場方法

STEP1.
ご購入いただいた電子チケットのご案内が [no-reply@moala.fun] から届きます。URLをクリックしてください。

 

 

STEP2.
「来場者情報を登録」をクリックして、ご来場者情報をご入力ください。複数枚を購入した場合は、すべてのご来場者の名前、連絡先の入力いただき、全員で揃ってご入場いただく必要があります。

 

 

STEP3.
電子チケットの画面が表示されます。入場口で「チケットを提示」をクリックし、スタッフにご提示ください

 

※ スクリーンショットはご利用いただけません。
※ スマートフォンの充電切れなどは対応できかねます。

ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

 

▼ 電子チケットでの入場方法について、詳しくはこちらをご覧ください
https://mailguide.quick-ticket.jp/

(現在、分配機能は停止しております。全員で揃ってご入場いただく必要があります。)

お困りのかたへ

Q. チケットURLを紛失(削除)してしまいました

A. 試合前日までは お電話(03-6709-9786)、試合当日は お近くのスタッフにお問い合わせください。

 

Q .チケットURLを開いた際に「他の持ち主のチケットにはアクセスできません。正しいアカウントでログインしてください」というメッセージが表示されました。

A. 開こうとしたチケットURLに、別の持ち主のかたが登録されています。他の方が既にチケットを開いていないかご確認ください。

※ <よくある事例> 受け渡し元のかたが、受け渡し先のかたとのLINEトーク上のチケットURLに 先にアクセスしてしまうと、受け渡し先のかたのチケットは開けません。双方どちらがチケットを開けるかをご確認の上、再度受け渡しを行ってください。

 

Q. チケットを開いた際に「安全な接続を確立できませんでした」という、機種メッセージが表示されました

チケットURLをコピーしChromeブラウザで開き、解決されるかを一度お試しください。

※ 一部の推奨環境外のスマートフォンの機種のAndroidの標準ブラウザでURLを開いた際に、表示される場合がございます。

 

 

 

● 新型コロナウイルスの感染防止対策について
・試合の観戦には、試合日の3日前から検温いただき、すべての日で37.5度未満であることを必須とさせていただきます。また、当日の会場での検温が37.5度以上の場合は、観戦をお断りすることがございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
・チケットは、座席エリアのみを選択いただき、個別の座席は当日のご案内となります。一席以上空けてのご着席となります。お子様についても、原則同様とさせていたただきます。
・試合観戦時は原則拍手のみとさせていただき、声を出しての観戦は原則ご遠慮願います。
・試合前後での選手等との交流はご遠慮いただく可能性がございます。
・以下3点いずれかに該当される場合は、施設のご利用がいただけません。
 ① 体調がよくない(例:発熱・咳・咽頭痛などの症状がある場合)
 ② 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる
 ③ 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航又は当該在住者との濃厚接触がある

 

● キャンセルをご希望の方へ
たくさんの方にご来場いただけるように、万一 キャンセルを希望する場合は、必ず、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、当日1週間前までを締切とさせていただきます。
https://criacaoshinjuku-official-store.moala.live/pages/contact

 

● 電子チケットについて
docomo、au、SoftBankのスマホの以下ブラウザでご利用いただけます
 iOS:9.0以上 ブラウザ Safari・LINE内ブラウザ
 AndroidOS:5.0以上 ブラウザ Chrome・LINE内ブラウザ

AndroidOS:4.4以下のスマホを使用した際のエラー解決方法
 https://android4error.quick-ticket.jp/
 ※Android標準ブラウザでの動作は保証しておりません
 ※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません
 ※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用いただけません(らくらくスマホ含む)

 

 


 

お問い合わせは、株式会社Criacao クラブ事業部までご連絡ください。
電話 :03-6709-9786(平日 9:00~17:00)
メール:soccerclub@criacao.co.jp