平素より、クリアソン新宿および「CRIACAO SHINJUKU Official Store」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当ストアはお客様により安全で便利にご利用いただけるよう、2026年1月28日(水) 10:00より、ログイン方式を変更いたします。
変更内容
【変更前】
メールアドレス + パスワードを入力してログイン
【変更後】
メールアドレス + ワンタイムパスワード(メールで送信されます)を入力してログイン
この度のログイン方式変更により、お客様ではパスワード紛失の心配がなくなり、かつ不正ログインが抑制されアカウントのセキュリティが向上いたします。
また、マイページでは、ご登録の住所、メールアドレスの編集が可能になります。
実施日時
2026年1月28日(水) 10:00〜
※上記の時刻以降、従来のパスワードではログインができなくなります。
※移行期間はございません。上記の時刻以降は新しいログイン方式のみ利用可能となります。
お客様で必要なご対応
特別なお手続きは不要です。
1月28日(水) 10:00以降、毎回のログイン時にご登録のメールアドレスを入力いただくと、ワンタイムパスワードが記載されたメールが届きます。そちらのワンタイムパスワードを入力してログインしてください。
※ご注意ください
現在ご使用されていないメールアドレスをご登録されている場合、ログインができなくなる可能性がございます。お心当たりのある方は、お手数ですが1月28日(水) 10:00までにカスタマーサポートまでご連絡ください。
既存データについて
ご注文履歴、その他すべてのアカウント情報は引き続きご利用いただけます。
【本件に関するお問い合わせ先】
オフィシャルストア お問い合わせ窓口：merchandising@criacao.co.jp
